クリーニングのデア布団工場では、布団の繊細な表地(側)を痛めず、中綿がよじれない最善の方法で、布団を洗い、未然の不備・事故を防ぐ最善の努力を行っております。
お客様ご了解事項をご理解の上、ご注文いただくようお願いいたします。
●真綿(シルク・絹)が使われているものは、縮みや硬化することがあります。また、風合が変化する場合があります。自然乾燥しますので、納期が２〜３週間程度かかります。
●ノンキルティング加工の羽毛布団は、のりが剥れて羽毛が寄ってしまう可能性があります。
●使用頻度が多く、長年使用されているものは生地が弱くなっていて、洗いの工程で破れる可能性があります。
●乾燥時は、表地から乾燥されていきます。濡れた中綿の重さに表地が耐えられない布団があり、破損する場合があります。
●汚れやシミ等の中には、しみ抜き作業中に生地を傷める恐れがありますので、汚れやシミを完全に落とせない場合があります。
●ファスナーやラメ、金銀の刺繍糸等の付属品がある場合、破損する可能性があります。
●染色堅牢度が弱い生地の布団は、色のにじみが出たり、脱色する可能性があります。
●比較的新しい幼児のマットレスなど、中綿が固いものはヨレが生じ、波打ちのようになる可能性があります。
●そば殻の入った枕はそば殻の色が表面にでる場合があります。こちらも自然乾燥しますので、納期が２〜３週間程度かかります。
●活性炭や備長炭が含まれている布団や枕の中には、まれに炭の色が表に出てくるものがあります。
●製造工程で羽毛の汚れが除去されていない羽毛布団や、二層式・三層式の敷布団は、表地に色が浮き出てしまい、除去できないものがあります。
●電気コードのついている布団(毛布)は、洗うと通電しなくなる場合があります。
●和とじの布団は、とじ糸切れやとじ周辺の生地が破れる可能性があります。
●破れ、ほつれがある場合、広がる可能性があります。
●布団が届きましたらできるだけ早く布団袋・ビニール袋から出し、収納・保管してください。布団の乾燥はほぼ完璧に行われていますが、湿気は心地よい程度に残してあります。季節によって、布団袋と外気の温度差による結露が発生し、カビなどの原因となることがあります。
●ご返却の際には当社の包装にてお送りいたします。
※お送りいただいた包装・段ボール・カバー等は返却されませんのでご了承下さい。
【免責事項】
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台風、地震などの自然災害による事故。
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主観的価値である無形的損害賠償（ビンテージ・古着を含む）や精神的慰謝料には応じられません。
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インポート商品等の衣文化の違いによる事故についての賠償も時価の範囲を越えることはありません。
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当社側に故意の重過失があった場合には民法の規定によります。
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本制度に定める以外に発生する諸問題・事故については一般的信義誠実の原則により解決をはかるものとします。
【プライバシーポリシー】
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アットデア株式会社は、お客様のお名前、ご連絡先、お預かりした品物の内容など、プライバシーに関わる情報をクリーニングの「デア」の業務以外の目的で使用することはありません。
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その情報はアットデア株式会社が責任をもって管理いたします。
但し、法律に基づく開示請求の場合は除きます。
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また、お客様から個人情報に関する誤りや変更をいただいたときは、速やかに修正いたします。
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お客様からご連絡いただくことで、いつでもお客様名簿からお名前、ご連絡先を削除いたします。
【オプション保障（有料）】
有名ブランド品、正絹呉服、毛皮などの高額衣類については、別途オプション保障を付加することができます。詳細はお問い合わせください。
- 全損の場合のみクリーニング代金をお返しさせていただきます。
- オプション保障は全損（本体が使用に耐えられないと判断）したときのみ適用されます。
