お客様の声

【お客様の声】布団・電気毛布クリーニングの仕上がりと安心対応


こちらでは、デアの布団クリーニングを実際にご利用いただいたお客様の声と、それに対するデアからのコメントをご紹介します。
仕上がりや対応について、参考にしていただければ幸いです。

 

猫のおしっこの匂いが取れて安心しました

(50代・女性・東京都)
本日、羽毛布団を受け取りました。
猫のおしっこの匂いがちゃんと取れていて、そのほかの汚れも綺麗になっていました。
思っていたよりも早く仕上げていただき助かりました。
ありがとうございました。

 
デアより
このたびはご利用いただき、ありがとうございました。
猫のおしっこは匂いが強く、ご家庭の拭き取りで除去するのはとても難しいと思います。
匂いが取れたことを実感していただき、私たちもほっとしております。
 
仕上がりや納期についてもご満足いただけたとのこと、励みになります。
また何か気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。

 

洗えないと思っていた電気毛布がきれいに

(40代・女性・神奈川県)
電気毛布を受け取りました。断線もなく、いつもどおり使えています。
電気毛布は洗えないと思っていたので、綺麗になってとても嬉しいです。
預けている間もこまめな連絡をいただいて、安心してお願いできました。
丁寧なクリーニングありがとうございました。

 
デアより
このたびはご依頼いただき、ありがとうございました。
いつもどおりお使いいただけているとのこと、私たちも安心いたしました。
 
電気毛布は通電がある品物のため、デアでは作業前と作業後の両方で通電の確認を行っています。
また、洗浄の際は通電部分を保護したうえで、負担がかからない工程を選んで丁寧に進めています。
 
お預かり中のご連絡についても、安心してお任せいただけたとのこと嬉しく思います。
今後も「預けてよかった」と感じていただける対応を大切にしてまいりますので、また必要な際はお気軽にご相談ください。

 

ふかふかに戻って、気持ちよく使えています

(60代・男性・千葉県)
羽毛布団のクリーニング、ありがとうございました。
湿気を吸っていた布団が、ふかふかになっていて嬉しいです。
天然石けんで洗っているとのことで、薬品のような匂いがついていることもなく、気分的にも安心です。
また利用させていただきますので、よろしくお願い致します。

 
デアより
このたびはご利用いただき、ありがとうございました。
ふかふかした仕上がりを実感していただけたとのこと、何よりです。
 
デアでは布団を1枚ずつ広げて中までしっかり水を通し、洗浄後は乾燥室で十分に乾燥させています。
この丁寧な工程で、羽毛本来の膨らみが蘇るよう仕上げています。
洗浄に使用している天然石けんは、薬剤特有のにおいも残りません。
今後も快適にお使いいただくためのお手伝いができればと思いますので、またのご利用をお待ちしております。
 
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