お客様の声

布団クリーニングをご利用いただいたお客様の声|羽毛布団・電気毛布のクリーニング事例

ここでは、布団クリーニングのデアをご利用いただいたお客様の声をご紹介します。
羽毛布団のクリーニングや圧縮加工、電気毛布のクリーニングなど、実際のご利用後の感想とデアからのコメントをご覧ください。
 

羽毛布団クリーニング・圧縮をご利用いただいたお客様の声

年に1回、デアさんの布団クリーニングを利用しています。
いつも保管サービスも利用しているのですが、今回は初めて布団の圧縮をお願いしました。
布団は想像以上にぺったんこに圧縮されていて、業務用の圧縮は家庭用とは全く違うことにびっくりしました。
開封したら、あっという間にふかふかに戻ってまた驚きです。
保管サービスも便利ですが、いつ使うかわからない来客用布団は圧縮もいいですね。
【埼玉県・50代女性】

デアのコメント


いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
当店の布団圧縮はふかふかの布団が数センチにまで圧縮されますので、到着時に驚かれるお客さまもいらっしゃいます。
清潔にクリーニングした布団を時間をおかずに圧縮しますので、開封してしばらくすると、ふっくらとふくらみます。
なお、デアの真空加工パックには品質保証(6ヶ月)が付いていますので、安心してご利用いただけます。
→かさばる布団をすっきり保管|布団クリーニングのデアの真空加工パック

 

電気毛布の使い道がとても良くなりました

電気毛布の汚れやニオイが気になっていて、デアさんに洗っていただきました。
長く使っているのでヘタった感じがあったのですが、ふわふわになっていて使い心地がとても良くなりました。
送料がもう少しお安いと助かりますが、物価高だから仕方ないですね。
【東京都・60代女性】

デアのコメント

電気毛布の使い心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
気持ちよくお使いいただける状態になったようで何よりです。
 
送料についての率直なご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
また、現在の状況についてご理解のお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
これからも仕上がりとサービスの品質でご満足いただけるよう、一点ずつ丁寧にクリーニングを行ってまいります。

 

進捗を確認できるページがあるとさらに良いと思います

布団と電気毛布のクリーニングを依頼した者です。
仕上がりにはとても満足しています。干してもぺたんこだった布団がふんわりとしていて、寝心地が良くなりました。
もし可能であれば、預けている品物が今どうなっているのか、いつ頃返却予定かなどを確認できるページがあるとさらに安心できると思います。
【神奈川県・40代女性】

デアのコメント


寝心地の良さをご実感いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
布団や電気毛布の仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見しました。
 
進捗確認についての貴重なご意見も頂戴しました。
「マイページ」については、社内でも同様の声があり、現在検討を進めているところです。
より安心してお待ちいただけるよう、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
 
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